在2014年重点工作部分，原文“推动医改向纵深发展”章节，“让群众能够就近享受优质医疗服务”之后，增加“构建和谐医患关系”，以反映群众和社会的期待。
　　近年来，全国屡屡发生伤医案件，医患关系在此次人代会上引发多名全国人大代表关注。全国人大代表、山东省卫计委副主任仇冰玉表示，医患矛盾，很大程度上是因为沟通造成的。当前大医院看病人员多，医生压力大，也没有太多的时间去跟患者沟通，从而容易引发矛盾。政府部门要加强基层医疗机构的能力建设，让患者分流，不要都挤到大医院。