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奇葩的小米售后

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我并非米黑,我自己用的也是小米,还推荐周围人也买小米玩玩,但这次的经历让我决定以后再不买小米了
各位看官容我慢慢道来
3.27趁2s降价帮同事买了台电信版。同事拿到手玩了几天发现程序老是无故退出或者跳出是否退出的界面,研究了下发现可能是返回键有问题,因为15天还没到,就让我申请下换货。我帮忙买的,好吧,我就趁着15天包换期限到前在4.10网上申请了售后,网页上提示要等客服电话过来确认后才能把问题机寄过去,之后短信也马上来了说让等12工作小时客服会打电话过来,结果等到超了15天换货期限后也没等到这个电话,我还自己打客服电话过去,结果一段美妙的音乐后一个甜美的女声传来“对不起,您所拨打的电话暂时无法接通,请稍候再拨”
后来同事也没问我,我也差不多忘了这事,我估计他见我没啥动静自己跑去找人修了。
奇葩的是尼玛刚刚竟然接到小米的电话跟我做售后服务满意度调查,满意你妹啊,都没服务,劳资等了大半个月都没等到你的服务,你客服是拉屎掉茅坑里至今还没爬起来还是你客服根本就不会打电话。尼玛小米的售后服务真坑爹,各位看官如果以后买小米买到问题机,那么我就恭喜你了


IP属地:上海来自Android客户端1楼2014-04-24 13:54回复
    呵呵 我对小米不算狂热 只是认为还可以 好像哪个客服都是这样的


    IP属地:北京来自Android客户端2楼2014-04-24 13:55
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      我和楼主遭遇差不多,我4月8号在官网上买的移动电源有点问题,想要换货,寄到小米公司去了,结果到今天都没给我处理好,真墨迹啊


      IP属地:安徽3楼2014-04-24 14:04
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