顶事实上,唱反调往往是情绪化的表现,遇到这样的人,如果硬碰硬,反而容易适得其反。就像跷跷板一样,等过激情绪落下来,理智才会翘起来。因此,千万不要与他辩论,不妨首先认真听对方说完,随后冷处理,等他坐会儿“冷板凳”之后,再把你认同的观点和不同的建议说出来,给对方充足的思考时间。
如果你自己是个爱唱反调的人,则要学会区分“情绪”和“观点”。不要急于表达自己的不同观点,可以在心里分析一下,试着“咽”下抱怨、平静地说出建议。特别是与对方有矛盾的时候,更要注意提醒自己,唱反调解决不了任何问题,而应当坦诚面对、解决冲突。