你好! 出国留学是一种时间成本与经济成本相叠加的行为,所以在选择留学机构时就显得尤为重视,要在众多留学机构中学会甄别优劣极去伪存真。下面我将对“出国留学如何选择好的留学服务机构”说一说自己的理解及建议:
家长对于国外的教育体制、院校、文化知之甚少,他们需要通过中介这个窗口去了解国外,不过窗口有透明的,也有不透明的,这就需要家长培养自己的辨别能力,去选择真正为他们好的留学中介进行办理。作为专业的留学服务机构,不仅能想客户所想,还能为客户提供超乎预期的留学规划,量身定做个性化的留学方案,提供全方位的留学服务,他们自身需要有哪些基本条件呢?以下是我的一些经验:
合法性和从业时间:留学咨询服务是特许服务行业,从业机构必须具有教育部、公安部、国家工商总局三部委颁发的“自费出国留学中介机构资格认定书”,以及当地工商部门颁发的允许开展出国留学中介服务的“营业执照”。这其中有国有背景的公司,可以优先考虑。因为这样的公司大多由之前的公派留学部门转型,有着十几年丰富的经验,信誉良好,注重品牌经营,绝对不会出现人去楼空这样离谱的事情。学生和家长要特别留意,该留学服务机构是否属于国家教育部批准的具有正轨资质的留学服务机构?该留学服务机构从事留学服务有多长时间?
专业的团队服务:留学咨询服务,不同于其它的行业,留学办理服务周期长,需要外语、文书写作、签证、和家长以及校方沟通等多方面的专业技能和服务意识。一家好的留学机构对学生的服务一定是透明的,从咨询到文案写作到签证,都向学生公开,每一个环节上,学生和家长都可以与其沟通。而有的大规模公司,由于客户太多,往往以流水作业的形式提供服务,这样不可避免的会出现问题,当出现责任盲点的时候,最终受害的就是申请者。客户可以先了解一下该机构及顾问的客户案例成功率,留学顾问有无海外留学或培训经历,留学服务经验是否充足、是否定期举办留学专题讲座等方面。
公司的核心业务:每个公司都有自己的优势,有些公司强在语言培训,有的公司强在投资移民,留学只是延伸出来的附加业务,那么他们在做留学申请上相对专业性就欠缺一些。另外,有些公司专注于研究生的申请,对于高中和本科申请接触较少,如果您要申请高中或本科留学,那这些公司也不是您最好的选择。所以,在咨询某个留学中介前,多了解一些该公司的核心业务情况,还是非常有必要的。据我所知,现在国内以高中为主要业务,并且能做到有特色,客户口碑好的中介机构超不过五家。
海外院校代理权:界定一个留学服务机构是否权威和专业的重要依据之一,是看它是否拥有海外院校的代理权。拥有代理权,不但有申请学校方面的优势,还能邀请到学校进行面试活动,为学生更好地服务。相应的,一个机构如果有组织世界名校面试活动的能力,这也能从侧面反映留学服务机构的专业度。学生与校方面对面沟通,可以深入了解学校、专业,比较各学校的优劣,从而进一步确认自己的留学计划。有时面试合格的学生还可免除部分申请费用,加快申请学校效率。
知名度和客户美誉度:学生和家长可以到现场亲自感受留学机构的服务态度、流程、质量等方面。如果一家机构已经是家长很熟悉的朋友体验过并且强力推荐的,我想完全可以省去很多再“从头考察”的时间,直奔主题即可。
公司的地理位置: 北京、上海是我国经济和文化的中心,也是观察每年留学市场新趋势、新动向的最佳城市,如果留学机构位于这些城市,那就意味着这家机构有能力在第一时间掌握最新的留学资讯和招生信息。特别是北京,北京每年的留学办理人数占全国的一半,仅仅是大量的案例积累,就会令北京的留学机构受益匪浅。这就如同全国的病人都到北京的医院来看病就诊,是一样的道理。现实生活中,很多外省市的学生和家长拘泥于选择本地的留学公司,认为本地的公司更具有本土化特点,其实是一种认识上的误区。举一个不恰当的例子,就拿从业人员素质的角度来说,我想一线城市可以吸引到的高端人才、海归人才应该会比二三线城市多得多。
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