我朋友上游戏进入游戏大厅后没多久就游戏未响应，他的系统是win10，今天因为游戏太久没有更新他重装了游戏，上午玩的时候还是正常的，但从中午开始，进入游戏大厅1分钟左右就会游戏未响应，他已经尝试过重装和重启，也更新了显卡驱动，请问该怎么解决..？有人遇到过类似的情况吗