请教大家一个关于法国戴高乐机场免税店的问题

金刚镇楼

字数比较多，还请大家支支招！

简单来说，就是第一次付款提示未成功，于是进行第二次付款成功了。回到国内进行查询却又发现两次都是付款成功的。

之后发邮件问询也没有结果，再加上旅行社去交涉的结果也是让本人带身份证亲自当面核实，但是来回机票也不是一笔小数目，怎么可能？

这样的情况应该怎么办？恳求大家帮助

我有带过客人在老佛爷出现过这种情况，但是是第一次没有出小票，然后又重新付款，付款成功。后来回国后，客人看账单显示付费两次。我回老佛爷，请客服的人帮忙查了账，确实只有付账一次，然后就让老佛爷开了个付款证明。给客人发过去了。客人自己去找银行交涉了。老佛爷那边的人也说有过客人出现类似的情况。

还有朋友有类似情况和解决方案吗，集思广益啊

我是2017年9.16号在法国戴高乐机场免税店在卖酒的店里买了300多欧元的货，当时付款刷银联卡，收银的说网络不行，刷不了卡，输了密码后，改付现金。另一个点买了一百多欧的化妆品，也是刷了卡后说刷不出改付现金。但是这两次付款我隔了几小时都收到银行扣款的短信了。有哪位朋友知道这种情况我该怎么办？
谢谢大家帮忙出出主意！

呵呵

有木有人2017年9月份在戴高乐机场支付过银行已经扣费，但是柜台说没有支付成功，但是也没有收到退款的？

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