新北市长朱立伦前往殡仪馆，慰问罹难者家属并发送慰问金，游览车驾驶员家属表示，希望藉由市长的力量，让事件每个环节都要找出真相，不是把责任推给驾驶员。朱表示，一定全力协助！还给罹难者家属事实的真相与公道。