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国通快递投诉

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本人快递于2017年5月5号抵达钦州,因卖家发错地址要求改发地址,当时本人联系当时的派件员,派件员告诉我在四楼,我从负一楼跑上去,电话他,他又说在一楼,等找到快递员的时候,快递员告知要发回南宁才重新分配发货地址,我就问同市为什么还要发回南宁,快递员态度恶劣的说,是你搞错了地址,谁现在给你送?你给钱就帮你送!OK,这是第一次,第二天另外的快递员电话没接到,我复电话过去,结果快递员告知要晚上八九点送,我说晚上八九点太迟了,我们等着灯开工,周旋了一会,快递员还是直接拒绝我提早到发货的请求,我就问为什么要八九点才能发,快递员说:你搞错了地址,现在没人送,现在送你就掏钱,我说没人晚上八九点送,他说人家都可以,为什么你不可以,自己搞错了地址,你现在不要就算你退货!呵呵,我想请问,国通你们另外收费是你们公司允许的政策么?态度恶劣一言不合就要帮收件人退货,谁给你们的权利,再次请问,你们的快递都是固定晚上八九点送的货么?不然为什么有我们都是晚上八九点送,别人可以,为什么你不可以?的话语?


来自iPhone客户端1楼2017-05-06 16:52回复
    废话不多说,你就把你的要求跟快递说。如果他不同意,去 中国邮政管理局网站 有个消费者投诉 ,哈哈哈开心


    IP属地:吉林来自iPhone客户端2楼2017-05-07 15:59
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