电脑经常莫名卡死

现在已排除配置问题，电脑配置玩个普通游戏没有任何问题，8g，固态。系统应该也没问题，之前win10，后来怀疑系统问题重装了win7，还是这样。就是用着用着电脑突然卡死，网易云的歌还在放，鼠标能移动但是什么都点不了，热启动也没用。要不等个两三分钟自己好了，要不就按开机键强制关机。请大佬们帮忙看看，到底是哪里出了问题？？