本人于2016年8月16日在郴州市御驰鑫诚汽车4S店购买了一台广汽三菱劲炫款2.0排量小汽车。当时4S店销售人员介绍该款车型可以送2次免工时费、材料费保养服务和1次免工时费不免材料费保养服务。并且本人广汽三菱汽车有限公司提供给客户的用户手册也清楚的看到这三次免费保养政策。车子购买后由于本人仅在市内开车，使用得比较少。本人于2016年12月29日做第1次免费保养，当时车子仅仅跑了2695公里（首次保养政策是5000公里或3个月），2017年8月15日去郴州市御驰鑫诚汽车4S店做第二次免费保养时车子才跑了7465公里，当时汽车4S告知本人按广汽三菱汽车有限公司规定免费保养被取消原因是我没有及时来做保养。（第二次保养政策是1万公里或每三个月）。我的车仅仅跑了7千多公里就被这样取消了第二次保养。我打厂家投诉电话也是说我没有按规定时间保养就要取消免费保养。
本人对广汽三菱汽车有限公司免费保养政策提出以下诉求和异议：1、该公司提供给用户的保养手册并没有注明超过保养时间或者保养里程就要取消公司对客户免费保养的承诺，而且我的车子行驶里程也并没有超过1万公里。该公司客服也承认用户保养手册没有写明超过保养时间或者保养里程就要取消车子免费保养，但就是不给你做免费保养了。贵公司不能有权就任性想当然的就这样取消免费保养承诺，贵公司的诚信何在？是否存在虚假宣传？2、本人在车子行驶过程中并没有接到售后人员告知前来做保养的通知，本人花了10多万买的车享受的售后难道就应该这么差吗？是不是故意不通知客户来做保养从而达到不履行客服免费保养的承诺的行径吗？
本人对广汽三菱汽车有限公司免费保养政策提出以下诉求和异议：1、该公司提供给用户的保养手册并没有注明超过保养时间或者保养里程就要取消公司对客户免费保养的承诺，而且我的车子行驶里程也并没有超过1万公里。该公司客服也承认用户保养手册没有写明超过保养时间或者保养里程就要取消车子免费保养，但就是不给你做免费保养了。贵公司不能有权就任性想当然的就这样取消免费保养承诺，贵公司的诚信何在？是否存在虚假宣传？2、本人在车子行驶过程中并没有接到售后人员告知前来做保养的通知，本人花了10多万买的车享受的售后难道就应该这么差吗？是不是故意不通知客户来做保养从而达到不履行客服免费保养的承诺的行径吗？
