各位解解，弟弟我上周9.9在万宁旗舰店买了防晒和多芬洁面，听解解们说防晒很垃圾就退款了，当时商家还没发货，也同意了退款，但是剩下的多芬就不给我发了，说是因为我同一订单有部分退款，他们的系统没办法发货，让我退了重拍，可是当时已经没货了，我就坚持让他们发货，客服说他再去问问。一直到昨天都没有发货，我投诉了，今天天猫客服说投诉成立，给我补偿30%价值的积分，那么我这一单是不是只能退货了？还能继续撕吗，实在气不过