准备考科目二，坐标：苏州。预约状况如下图，说我还未参加培训？我科目二在教练车上的16学时已经打完了，问教练，教练说还要在网上看什么视频，跟科目一理论视频一个地方，上网查没有，问客服客服说也没有，再找教练，教练不耐烦的打发让我自己找前台问，前台说不知道，我去，要疯了，请问大佬们什么状况，究竟网上有没有科目二理论培训？还是我这个是学时没上传？