据华商报消息，近日，延安商户贺先生就遇到了这样糟心的事。他经朋友介绍，在快捷快递延安网点寄了 3 箱 2014 年茯砖茶给客户，总邮费为 120 元。但却因为木箱破损被客户拒签了。于是这批茶叶就被退回了延安快递网点。

由于茶叶包装被严重损毁，退回来的三件茶叶难以销售也不能返厂。于是贺先生向快递公司索赔。但快递公司认为，客户寄件没有保价，只能赔付 3 倍的邮费。对此，贺先生表示不能接受，称这批茶叶每箱重约 19 公斤、售价 1 万元，赔 3 倍邮费只是杯水车薪。