做用户增长有一年多,从一开始的激情万丈到后来的不知所措,再到现在的稳步前行,从一开始感受Growth Hacker身份的激动到后来的阻力重重,再到后来阅读了公众号与《首席增长官》后的豁然开朗,在这个时代,做用户增长从来都不是一件简单的事,必须深谙用户思维,乐此不疲地优化-评估循环,方能修成正果,方得始终。
从方方面面的资料阅读,总结出用户增长的方法论,大致是三个思路:1.是为新用户进来“铺好红地毯”,即让新用户进来的渠道畅通无阻;2.找到本产品的魔法数字,引导用户使用产品,此处需要深刻理解本产品的核心价值,与用户对本产品核心价值的认知;3.优化产品功能,不断提升老用户的留存。
虽然看起来方法很简单,实践起来非常的艰难、繁琐,为什么呢?1.难在用户增长团队往往不是一把手带,而是二把手,二把手一旦是空降的领导,很难调动公司的资源,想要推动优化,不知会“动了谁的奶酪”,步履维艰;2.繁琐在“细节体现品质”,一个产品功能是否好用,就是不停地抠细节,频繁test,频繁地找效果不好的原因,再上线test,都是些琐事,方向正确的前提下,一直优化,直到达到目标。
对于用户增长之道,应是用户思维与强推动力。
从方方面面的资料阅读,总结出用户增长的方法论,大致是三个思路:1.是为新用户进来“铺好红地毯”,即让新用户进来的渠道畅通无阻;2.找到本产品的魔法数字,引导用户使用产品,此处需要深刻理解本产品的核心价值,与用户对本产品核心价值的认知;3.优化产品功能,不断提升老用户的留存。
虽然看起来方法很简单,实践起来非常的艰难、繁琐,为什么呢?1.难在用户增长团队往往不是一把手带,而是二把手,二把手一旦是空降的领导,很难调动公司的资源,想要推动优化,不知会“动了谁的奶酪”,步履维艰;2.繁琐在“细节体现品质”,一个产品功能是否好用,就是不停地抠细节,频繁test,频繁地找效果不好的原因,再上线test,都是些琐事,方向正确的前提下,一直优化,直到达到目标。
对于用户增长之道,应是用户思维与强推动力。