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新人请问,在end上抽签中了一双不需要的鞋子,现在直接扣款了

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新人请问,在end上抽签中了一双不需要的鞋子,现在直接扣款了,请教如何退款


来自Android客户端1楼2018-03-22 10:28回复
    不需要为什么要抽签


    IP属地:山西2楼2018-04-12 09:38
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      同样状况求解


      来自Android客户端3楼2018-10-06 07:38
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        不能退了,我也曾经遇到这个问题,问了客服,只有在扣款1小时内可以取消订单,不然就不行了,退货不知道行不行,还有一种就是去信用卡公司说这笔交易诈骗也可以退你钱,不过美网就把你信用卡加入黑名单了,还有能问下谁知道为啥我的end上鞋的价格都比官网售价要高一点啊


        IP属地:上海5楼2018-12-11 15:03
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          情况同,看了以后,我立刻联系了END的客服,确实如他所说,在订单确认后一小时内,在我的订单里面是可以取消订单的。
          我的顺序是这样的:
          1.收到VISA卡扣款通知,我一看是美金,估计就是END.上抽签中了鞋的,但是也是第一次在END上中签。
          2.网上搜贴收到这张贴,立刻去找了END的客服,选择CHAT LIVE,直接对话,有聊天窗口出来。
          3.他告诉我,在3小时内,我的后台MY ORDER里面才会有这笔订单,这笔订单在出现后,需要在一小时内取消,并且只能自己操作,他不能帮忙取消,其他网站是可以帮忙取消订单的。在聊天过程中,我收到订单确认邮件了,然后我点到我的订单里面,有个CANCEL按钮,直接就取消了。
          4.会收到取消订单的邮件,说款子5个工作日之内到账吧。
          基本这就是取消全过程,一定要注意邮件。订单确认是在扣款之后的。


          7楼2020-08-13 16:25
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            情况同,看了以后,我立刻联系了END的客服,确实如他所说,在订单确认后一小时内,在我的订单里面是可以取消订单的。
            我的顺序是这样的:
            1.收到VISA卡扣款通知,我一看是美金,估计就是END.上抽签中了鞋的,但是也是第一次在END上中签。
            2.网上搜贴收到这张贴,立刻去找了END的客服,选择CHAT LIVE,直接对话,有聊天窗口出来。
            3.他告诉我,在3小时内,我的后台MY ORDER里面才会有这笔订单,这笔订单在出现后,需要在一小时内取消,并且只能自己操作,他不能帮忙取消,其他网站是可以帮忙取消订单的。在聊天过程中,我收到订单确认邮件了,然后我点到我的订单里面,有个CANCEL按钮,直接就取消了。
            4.会收到取消订单的邮件,说款子5个工作日之内到账吧。
            基本这就是取消全过程,一定要注意邮件。订单确认是在扣款之后的。


            8楼2020-08-13 16:26
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              有时间限制。


              9楼2020-11-14 20:39
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