大佬们救救我吧 pr闪退

今天第一次使用pr做一个英语配音，刚刚消掉了原声，好像是点了哪一下，鼠标就一直转，完了以后就卡了，然后电脑弹出一个框框说要关闭，我就点了关闭，第二次打开之后导入视频，只要一点那个视频想拖一下的时候，就出来一个框框，上面写着send ont send 大致就是这个意思，我第一次点了不要发送，然后就闪退了，第二次同样的步骤，点了发送还是闪退了，第三次打开还是在导入视频一会，想拖它，刚点上的时候，鼠标开始转圈，然后连那个框框都没出来直接就闪退了，此后一直是直接闪退，什么鬼啊这是