小米路由3不兼容电信百兆宽带，怎么处理

一直以为家里网速差是电信安装人员不负责任，没给我弄好，看着别人家网速杠杠我家的龟速，我就打10000号投诉了，结果工程师来了后测试完说是路由器问题，上网一查，心情瞬间不好了，原来很多人都这样，一百兆宽带被路由器变成10兆，下载速度一直在一兆以内，问小米客服，客服很官方的告诉我要先寄到他们公司鉴定，如果坏了可以售后，唉，这种推脱也是无语了，如果坏了吧话我自己买个就行了，，何必跟你扯淡，希望贴吧大神知道的给小弟发个处理办法。