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小九丶
初入京东
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订单号,501340932
FHFH
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问题类型:售后
订单号:81463022226
对比订单号:81503441533
商家类型:自营
问题描述:价保,昨天买的商品179元2件,今天变成171元3件还有赠品,找客服,一直说只能给20元京豆,按对比订单价格来算,2件只要114元,我亏了65元,半小时谈不下来,让客服申请专员处理,一直不愿意,这样又扯了一个小时,服气,贴吧再解决不了,12315见,我脾气算很好了,今天是真被气死了
@京东小帮手
@京东小仙女
请及时汇总处理!
橙子麻麻母婴
初入京东
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问题类型:售后
订单号: 81500584365
对比订单号:81261026871
商家类型:自营
问题描述:保价,我和我同事一起买的苹果手机XS MAX手机,没过几天出了600的券,我们同时联系客服进行保价处理,客服给处理了,结果第二天直接出了1000的券,我们又联系客服,我同事的客服直接给退了400元京豆,到我这怎么都不行,如果他的没退我也就不说什么了,为什么他的退了我的却不能退,保价规则给我一个人定的吗?
云开吐尧日
初入京东
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问题类型:售后
订单号:80591853819
商家类型:第三方
问题:售后运费险一直待申请理赔,已经快一个月了
影随缘家族
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在京东自营以1099买了一部小米6x,然后今天发现降价至999元。根据京东的“价格保护“服务,可以给我返100元,于是抱着试试玩的心态就申请了(以前没办理过)。然后过一会,京东客服打电话跟我说,价格没有再优惠100,还是1099元,说他们没有办理过这个活动,说是不是我搞错了。我一听就纳闷了,怎么会没有呢?然后返回购买页面一看,活动果然被撤销了。此时气不打一出来,京东偌大的商家,就因为100块逃避责任,拒绝履行承诺,让人心寒
suosuoshen
注册会员
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问题类型:[售后]
订单号:80806144150
商家类型:自营
问题描述:
我7号申请的售后单,到现在都没有进行上门取件,售后页面是显示8号取件完成
,10号运送到京东方面,售后服务单号:501592100。于八号和客服沟通联系,安排9号中午重新上门,依然没有收到取件电话,中午“专员”?给我打电话安排下午7点前再进行取件,依然没有电话打入,今天中午依然如此,怀疑京东方想拖延时间到明天就是15天换货的期限,也就是明天依然不会和我联系,借此使我无法退换商品,今天沟通客服,就如机器人一般,继续说专员联系
@京东小帮手
@京东小仙女
时光不羁
初入京东
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你好,我刚买了一个机箱就降价了,可以退差价吗
迷一般的奶嘴
钻石会员
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在贵平台第一批定下的xr,一直认为京东配送售后这些都不错,基本都是京东购物,这14天不能保价确实有点不好接受,之前家电在京东买的,看了售后是保价30天,这次买了手机就没问没看,为什么家电30天,高价位手机七天呢,价值不对等吗,家电30降价赔付几率少,手机风险大?想要退货重新买但是想到了已经激活了心就凉了。当然这个机制有它的道理,但是限于收入低,我现在是想问一下,这刚买的手机这600的差价现在要怎么才能操作,还是只能用来给智商充值买个教训吗? ID 天空海阔xxpa
凯撒大帝Gary
初入京东
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我就想问这个怎么解决,买之前问了客服,答复的是买贵就赔差价,这个跟我说是有卷,不算贵,这也太过分了
贴吧用户_05AXRWC
铁牌会员
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问题类型:[其他] 虚假活动,实质涨价
订单号: 81532012888
商家类型:第三方,京东物流
问题描述:
@京东小帮手
@京东小仙女
请及时汇总处理!
虚假双十一!十二点突然提价300,比十二点前还贵!无耻京东!
贴吧用户_05AXRWC
铁牌会员
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京东好
无耻
ginie9874
初入京东
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一边说“11.11手机狂欢,全场爆燃!万台手机5折秒,用券立减1111元,11月全程价保!”
既然是11月全程价保,而且都是双11活动,为什么我11.1买的手机,11.3到,就不给我价保?
我的名字是大写
注册会员
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今天绑定京东e卡是提示该卡被占用,此卡除了我以外没有其他人知晓。何时能给我处理
@京东小帮手
流量法师瑞兹
铁牌会员
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问一下我在11前几天看上了一个预售的商品 付了50定金 11号零点刚过我准备付尾款了 结果发现商品降价了 现在我直接用他家的优惠券买比我付尾款还要便宜 这种怎么算?
撒罗格万渺
铁牌会员
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问题:售前
订单:81530671219
店铺:第三方
描述:不小心点错了退款申请,可以帮忙撤销吗?订单的东西还要的
@京东小帮手
@京东小仙女
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