昨天去寄一只四分娃的素体，箱子泡沫纸全是我自己的，没有用快递点的包装，共2kg，保价500，从苏州到深圳，25寄的选择了28号前送达，快递员一共收了我36，因为平常寄六分娃走顺丰都挺贵的，所以没多想就付了钱，但是晚上却收到顺丰公众号发的消息，说快递已发出，运费27+保价1元一共28，然后我觉得事情有点不对了，因为当时和买家说好我包30以内的快递费用，超的需要他补给我，当时买家已经给我补了运费，但是我觉得如果不把事情弄清楚可能会造成误会，所以我去联系了顺丰的人工客服，经过查询发现我这单费用的确是28而不是36，所以客服便联系了顺丰的快递员，对方说自己只管收件，收费都是菜鸟驿站的人负责，最后快递小哥联系了菜鸟驿站的人退回了多收的钱。看大家平常寄顺丰好像都挺贵的，我自己也寄过几次，都是20+ 30+，这次要不是顺丰自己发消息给我，我都不知道原来运费并不是很贵，所以快递收费有什么明确标准吗？我现在真的很疑惑。