在群里看到一个很奇怪的现象，明明收到书发现有问题，结果店家却以书已经拆开不能退换为理由拒绝，更不可思议的是很多买家（有些可能是真买家，有些恐怖就是托了）也都认为理所当然，还为商家辩护，拆了当然不能退换啦，理直气壮，你说可笑不可笑。
只要你拆了书，即使有问题，你也不能退换。其实这个逻辑完全站不住脚，既不合法，也不合理。我TM不拆开，我能发现、确认问题么，难道我是轮回眼，能透视，凸(*皿* )，何况请问有那条中国的法律法规说书拆了后发现有问题就不能退了！！！！再说有多情况都是无法当面收货、家里没人放在快递柜的，怎么办！？难道发现问题也只能哑巴吃黄连，有苦说不出！
NOOOOOO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
今天我就现身说法，用实际案例告诉大家遇到这种问题，怎么维护自己的合法权益。
我之前在某知名黑店买了一套《幽游白书》完全版，因为以前也吃过类似的亏，收到货我当时还当着快递的面开箱看了下，当时书都是用透明塑封着，挑了基本好像没发现有杀问题，快递也着急走，不可能让你一本本的检查。结果等某天有时间了，坐下来慢慢边拆边看的时候，问题就发现了，而且还不是小问题。
开箱后是这样的，相信大家不会陌生，塑封着的书，你能看出啥？我有轮回眼，我有火眼金睛，我能看出来······
好像没啥问题，再说快递都是交完货就走人，还会耐心等着你一本一本检查完？！年轻人，too young too simple

开封后本想再重温一遍美好的回忆，结果天杀的啊

赶紧再拆一本，又是这样

再拆一本

更有甚者的是这样

大约有七八本都是类似这种情况情况，我的心拔凉拔凉的，怎么办？
第一步，当然找店家反映情况，至于店家的套路，大家懂得，不多说，上聊天记录：

估计回复都是千篇一律，强调发出没问题，推卸责任，鬼相信你啊。再企图用小利解决问题，估计之前成功过很多次，以后仍然会有人上当。

我当然不同意，然后店家马上又强硬起来。呵呵，不但逃避责任，还肆无忌惮的宣称 我就这样了，你能拿我怎么样！ 欺骗买家，让买家自动乖乖的放弃自己的合法权益，流氓的嘴脸啊！


这是该链接下的网友回复，看来已经不是一次两次，很多人都有类似的情况，只不过都被店家欺骗，或者怕麻烦，只好哑巴吃黄连了。
重点强调，这些都要截好图做好记录，以便后续之用
第二步，和店家协商不成，那就找淘宝介入呗。
先是发起了维权申请，结果自然是店家拒绝，不用管他，意料之中的事情，申请客服介入

店家可笑苍白的申辩理由，居然说这是台版图书行规，亲，你当别人都是傻子啊。拿一个根本就不存在的所谓台版图书行规，且不说有没有这个规定，你在中国大陆TB卖书，你就得遵守中国大陆的法律法规，还有TB的规定，难道一个根本就不存在的台版图书行规还能大过中国的法律！

至于他所说的台版行业规定，相信大家现在在其他正规店买的话，就发行根本没有这回事，不信请看吧里纸片党的现身说法，痛痛快快的，马上换货。

期间店家和TB客服分别给我打过电话，希望能协商，说可以怎么怎么滴，对不起，拒绝，态度一定要坚决。
最后结果当然是退货退款，唯一让我不爽的地方，快递费居然TB自己承担了，包括寄过来和我寄过去的，估计也是想息事宁人，算了，反正也不是我掏钱，我也就没太计较。

从我下单买书，到最后退货退款成功，大概花了13天的时间，主要都是店家在拖延，挨到最后期限才回复，拖字诀也是这种无赖商家的惯用手法，不怕，我耗得起。

说明下，快递费最后是TB单独退给我的，所以金额上差20元。
当然也说有人说了，万一TB判买家负责怎么办，没关系，TB不解决，那就直接找政府啊，连带把TB也一并投诉了。12315互联网平台，我当时已经做好了下一步继续维权的准备，不过后来没用上而已。

最后也是最重要的，如果连自己的合法权益，自己不去争取和维护，嫌麻烦、觉得事小等等的，那就没办法，请直接右上角点×，各回各家吧。
对于一些信息进行了模糊处理，至于那家知名黑店是谁，你猜啊！我可神马都没说。托啊之类的赶紧出门右拐上马路滚蛋 不远送啊。