本届数博会对市民全部免费开放。
充分考虑参展参会嘉宾、市民和工作人员等各类需求，设计和安排了3种渠道方式进入场馆：
一是登录官方网站、微信掌上官网、APP报名通道，使用二维码入场。在正定国际会展中心正门设置了扫码区，开通8条进场通道，方便直接到会参观的市民使用二维码入场；
二是凭参观券进入场馆。专门印制了20万张参观券，通过大中专院校、中小学和社区等渠道发放。市民凭参观券可免费搭乘通往正定国际会展中心的城市公交车和地铁参观数博会，凭票通过安检后，可直接入场。
三是为方便老年人和小朋友参观，大会提供了绿色通道，经过安检后，由工作人员引导直接入场。
10月11日至13日为期三天
10月11日上午将举办开幕式、高峰论坛和专业观众参观等活动
10月11日13:30—17:00、10月12日-13日9：00--17:00为市民和普通参观者开放。
公交免费去，还增开三条公交专线摆渡车
正定国际会展中心，位于石家庄市正定县正定新区河阳路9号。
正定国际会展中心共设置停车位3000个。考虑到参观人数较多，为减少交通拥堵，数博会执委会倡导参观者乘坐公交地铁等公共交通参观展会。
地铁线路：通过石家庄地铁1号线、3号线，到国际会展中心站下车，步行即可到达数博会现场。
公交线路：10月12日、13日，由南焦客运站和公交正定公司始发至国际会展中心的177路（06:20-20:50）、143路（06:30-20:00）公交车全天免费乘坐。
公交专线：从市区增开了3条公交专线摆渡车（07：00-20：00，30分钟/班）到会展中心，市民可免费乘坐。具体路线是：
由红旗大街南二环外侧公交站始发，途径南二环裕翔街口（南焦客运站）、广电中心、万达广场、省儿童医院、建华百货至会展中心。
由长城桥始发，途径和平医院、新百广场、解放广场、北国商城、运河桥客运站至会展中心。
由朝晖桥始发，途径白佛客运站、高新区管委会北院、北庄至会展中心。返程设置相同站点，方便群众乘车。
展会现场5G全覆盖，还有餐饮服务
5G信号覆盖：根据数博会需求，5G信号覆盖了会展中心场馆内外、部分嘉宾酒店和活动场所。
内设集中餐饮区：正定国际会展中心作为华北地区规模最大、功能最全的会展中心，这次专门为本届数博会设置了集中餐饮区，位于8号馆西北侧，拥有3000平方米就餐面积，可同时满足1000余人就餐，将提供不同品种的特色餐饮，供参观者选择。
提供免费热水茶炉服务：此外，在8号馆西侧设置特色咖啡厅，可提供各式咖啡和西餐。8号馆北侧还设有综合超市、速印店。会展中心专门在8号馆西侧、2号馆南侧、多功能厅西侧、宴会厅北侧等6处区域，提供免费热水茶炉服务。
同时，在各个展馆设置服务站，提供免费的瓶装饮用水。