1、通常情况下USB3.0是蓝色接口，USB2.0是黑色接口，见下图所示；

如果无法从颜色上分辨，就按下面方法进行；
2、看接口从USB接口的金属针脚也能快速进行区分
一般情况下USB 2.0采用了一排共个四个针4脚设计，而USB 3.0则是两排针脚设计，前排5个针脚、后排4个针脚，加在一起共9个针脚，见下图所示；

3、看控制器，打开Windows设备管理器，右键点桌面——计算机——管理，展开USB总线控制器，看到有这个东西，就是说明有3.0

展开USB总线控制器，看到有这个东西，就是说明有3.0，这里无法造假的。

USB 2.0: 最高的数据传输速率 480 Mbit/s
USB 3.0支援全双工，新增了5个触点，两条为数据输出，两条数据输入，采用发送列表区段来进行数据发包，新的触点将会并排在目前4个触点的后方。USB 3.0暂定的供电标准为900mA，将支持光纤传输，一旦采用光纤其速度更有可能达到25Gbps。
USB 3.0的设计兼容USB 2.0与USB 1.1版本，并采用了三级多层电源管理技术，可以为不同设备提供不同的电源管理方案。
综合来说就是：
插口不同，速度不同。

01.可能是硬盘与移动硬盘盒连接处松动
02.硬盘盒本身出了问题(主控芯片问题)
03.数据线的问题
04.供电的问题
05.硬盘本身线路板的问题
06.硬盘盒线路板的问题
07.USB口的问题(脱落 开焊等)
08.硬盘盒的焊点脱落或开焊
09.系统或设备的驱动问题
10.硬盘分区问题(分区表受损等)
基本问题就这些
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你下载HD TUNE 看看硬盘健康吧
看看有没有黄色的或者红色的
主要看看 05 C4 C5 C6项
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问问你:(移动硬盘连接的情况下)
最近非安全关机了吗？
强拔电源了吗？
长时间开机了吗？
正在读取的时候直接把数据线拔了出来？
受过震动吗？或者摔落？
如果有 那就可能是物理故障了 一般为磁头受损
出现此类问题 如果有重要数据只能开盘数据恢复了 价格很贵的！！
如果没有重要数据建议去到卖家保修 数据恢复的话 建议百度一下 达思数据恢复
关于硬盘保修时间问题
希捷家用级硬盘 现在是2年包换 一共质保2年 希捷企业级硬盘和以前一样
西数家用级硬盘 现在是2年包换 一共质保2年 西数企业级硬盘和以前一样
其余别的品牌的家用级硬盘依然是1年包换2年保修 一共质保3年
笔记本的硬盘和笔记本保修时长一样 如果是保修1年那么硬盘就是1年包换
单独的笔记本硬盘的保修时间依然全部为3年质保 1年包换2年包修
保修是2年 那么硬盘就是2年包换 移动硬盘的保修时间所有的硬盘现在均为3年