天猫华硕旗舰店买的，联系客服，提供给他们图片以及视频取证，他们要求我自己拨打话说官网电话要求本地售后上门检测，必须开具检测证明才给我退换货。我联系后说本地不支持上门，让我自己抱去检测，而且本地售后告知我就算检测后也没有证明出具，华硕没这个要求和规定。后我再次联系旗舰店客服，客服让我本人寄回他们帮我检测，如果是质量问题给我退货，不是就给我寄回。今天收到旗舰店客服来电说我这个不能七天无理由，他们说显示器背面有划痕，不能七天退换货，要拒收包裹。我看了那个划痕本就是厂家磨具的正常情况，并非真是我本人和快递运输产生。知道他们在故意找理由不履行七天无理由给我退货检测。我火大了，我说你先给我检测。他们说要检测就必须让我取消七天无理由改别的方式申请，但是前提下必须先让我确认收货后，我才能修改申请他们才能收货检测。这种情况麻烦万能的吧友支支招。