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企轻松:紧抓服务,完善制度

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无论是哪个领域,每个企业的本质实际上离不开服务二字。众所周知,海底捞的服务是出了名的贴心与细致,这也受到了不少消费者的认可与喜爱,它是一个很好的例子,对于企业而言,值得效仿。陈萍在创立了企轻松之后,以海底捞为鉴,时时刻刻都会强调服务质量。她认为,即使我们是在线上经营,也要注重服务,让消费者有种亲切感,归属感,才能更好地宣传企轻松的品牌与产品。
在陈萍的管理下,企轻松也采用了奖赏制度,让员工能够在激励中把自己最好的服务态度表现出来,养成习惯,从而带动整体团队的服务质量。陈萍也发觉,有了激励制度之后,员工们不会再觉得自己的工作是徒劳无功没有收获的,反而他们都能以十分的精神状态投入到工作中,所以这也坚定了陈萍的管理能力,也让企轻松的服务得到了一定的保障!


IP属地:福建1楼2020-01-15 14:53回复