我也吐了

祝全国人民早日战胜疫情，祝武汉人民早日远离病魔！

从iPhone5s玩到iPad mini 5的我除了没有适应iPad的山下宽屏外，其它的一点问题都没有好不

这其实，要你拿证据很正常，为什么网银只能找到2018年的数据？前面的是要删的，我估计龙渊本身就是小厂，不可能给你搞超大云端的，所以你们的购买记录可能也会没。
说一嘴他们的客服，其实真的很给力，我是Ipone6plus，里面又装了很多游戏，所以上cy2的黑市时老是卡退，我给客服反馈一次，他们不仅在第二天就给出答复，还很快更新一次解决闪退问题。反观别的厂商，如网易，《我的世界》一联机就卡退，平安京也总是卡退，反馈了无数次连理都不理我。

我认为楼上理解稍有偏差哈，客服要求我出示付款证据这一点，我完全没有任何意见！毕竟我得证明我确实付费过，但问题来了，我已经拿出了这个账号的付款证据，为什么不能为这个账号开通游戏？
我用账号登陆的游戏，然后通过游戏内账号的信息找到了4年前的交易记录以及订单编号，因为是新下载的游戏，这所以这些数据并不是保存在我手机上的，说明游戏内确实存储了交易数据的，那这个交易记录及订单编号完全可以证明这个账号已经付费了！难道这不是最好的付款证据吗？
每个付费游戏的后台肯定会保存全部的付费记录，这个是最起码的，如果连这个都不保存，那会给游戏带来非常大的困扰。而且这种数据都是跟随账号保存，也占不了多少空间。而且聚爆也有网络端，顺便保存个交易数据简直不要太轻松，客服只需要去查询一下这个交易编号跟这个账号是否对应就好了！只要编号无误，就完全可以认定这个账号已经付费了。
而客服却说这个订单编号无法证明我确实付款了，我就纳闷了，游戏内的付款交易编号不是唯一的么？就算这个账号不是我的，但起码可以证明这个账号确实付费过吧？那为什么不能为这个账号开通游戏？为什么非要让我提供银行卡、微信、支付宝的交易记录？
客服自始至终没有要求我提供游戏账号，只是反复的要求我提供银行卡、支付宝以及微信的支付记录，我就纳闷了，如果我找朋友随便要一个真的付款记录，或者从网上随便下载一个真的付款记录，或者直接PS一个以假乱真付款记录，客服连我账号都不知道，那客服是如何对比数据来证明【我】确实付费过呢？
反过来说，是不是没有付费的人，只要随便弄一个【真的交易记录】就可以开通游戏了？
这种客服的工作水平难道不是“一级棒”？或者说这可能不是客服的工作水平，而是就这么规定的？
我真的是非常无奈 ╮(╯▽╰)╭ ！ 不在乎这20块钱，我实在是搞不懂这种要求有何含义！

欸聚爆没有游戏里的客服吗？我说的是游戏里的客服欸。
我都是在游戏客服里问的。重看了你的文章，发现确实是QQ，那······
确实是我理解有误，先道个歉。
但也确实，作为一个边缘化产物，聚爆不会被客服放在心上，要不然，你试试随便截个图看他是什么反应？

震惊！某聚爆玩家与客服之间居然发生了……

反正我好久好久以前也是玩着玩着丢档了莫名其妙就啥都没了，后来也没玩了不过我倒是不用重新付费

【挖坟】不用想了，客服P用没有，我也是龙渊版，也是云端有数据，手机重做系统重新安了个游戏之后就重新让我付费，我去找客服，交了付款证明订单号等等一大堆东西，最后客服直接无视我，哦另外，那是2016年

这个我也碰到过也是18年换手机碰到的

最后是去年过年登了一下浏览器龙渊官网☞询问客服☞登录账号☞用户中心☞然后可以看到 一个交易记录

然后截图发过去等了他妈一个星期才解锁***