蘑菇街直播后数据复盘
一、成交数据分析
1.主播中心-查看交易明细在主播中心首页可查看交易明细、前一天直播的销售额、新关注数、订阅数和用户平均观看时长等数据。【销售额】是指昨天通过直播成交的销售额总和，包括退货退款数据。进入【交易明细】，可查看每场直播的成交和退货退款金额。【成交金额】中包含了【退货退款金额】，因此当天的实际成交金额=成交金额-退货退款金额。
2.推广报告-查看佣金明细在【开店&商家合作】-推广报告，可查看预估佣金收入（未剔除退货退款订单）。进入【订单明细】查看某一时间段在不同店铺【已付款】【已确认收货】等状态的订单明细和预估佣金。
3.直播助理后台-详细数据分析直播中，可在【直播助理管理后台】查看实时成交金额、客单价、下单金额、加购金额等数据。在【供应链】栏可查看和不同店铺合作的商品、售价、佣金比例及预估佣金数据。【交易数据】可详细查看各项直播数据；【查看数据详情】可通过筛选商品标题或链接，查看每款商品的成交情况。【直播商品明细】里的成交金额、成交人数等数据项右边均有1个向上和向下的角标，点击角标即可进行排序，查看自己哪些款卖得最好。
注：关键数据1）【客单价】是指每位用户在直播间消费的平均价格，【品单价】是指直播间售卖商品的平均价格。2）【30天复购率】体现直播间粉丝的粘性，复购率越高，粉丝粘性越强。3）【近30天退款率和退货率】，此项数据的高低和主播讲解节奏、用户冲动消费、发货速度、货品质量、售后等息息相关。通过查看每款商品的成交明细，可以大致了解直播间的爆款商品，以及粉丝喜欢的货品风格。4.基础工具-粉丝画像在【粉丝画像】，主播可查看直播间每日【粉丝新增数】，【粉丝集中活跃时间】，【粉丝年龄层分布】，【粉丝地域分布】以及【粉丝的购买力情况】。这些数据对主播了解自己的粉丝群体，调整货品结构以及和粉丝的互动形式，增强粉丝粘性，有至关重要的作用。