问一个 关于物流的问题 ，希望懂得人给点意见，谢谢了前几天网

问一个 关于物流的问题 ，希望懂得人给点意见，谢谢了
前几天网上买了些东西，运费到付的，卖家物流寄来几个包裹，验货的时候发现一个包裹运输途中损坏了（确定是物流运输的原因），放在物流点一直没提，然后就在跟物流公司协商，后来协商未果，想退货，物流有点不愿意让我退，嫌麻烦，想跟我协商，但是我感觉实在敷衍我。请问其他正常的包裹可以提走吗，跟卖家协商过了，同意退货，需不需要证明，最后运费应该怎么算，求求大神给点意见