国家质检总局缺陷产品管理中心是国内目前唯一一个官方性质的缺陷汽车产品信息收集网站。
其他涉及消费权益的官方投诉平台则分别是12315和12365这两个公众电话系统。他们分别隶属于国家工商管理体系和质检管理体系。中国消费者协会系统隶属于工商管理体系，但它相对独立。消费者可根据自身情况决定使用哪一体系。
行业第三方：车质网等