3.精准的包裹追踪系统
一个好的跨境物流公司能让电商和客户在发货后省心省力。在跨境物流进行时,双方都希望确保他们的包裹能够安全准时地到达目的地,所以拥有准确并便于使用的包裹追踪系统便显得十分重要。在使用包裹追踪系统的情况下,客户可以输入包裹号码轻松查看物流状态。一个精准的包裹追踪系统可预计包裹的物流阶段、地理位置和配送时间,让货物的物流过程可视化。这种透明度有助于降低客户服务成本,同时在交付过程中给予客户完全的自主权。一个人性化的包裹追踪系统还应该对包裹的配送状态进行实时更新。它能显示包裹是否已经成功交付;如果配送失败的话,它应该告知失败的原因:例如客户在配送过程中不在家。跨境物流公司便能据此提供解决方案。