吧友@☞三十而已☜ 提出建议，因为旗舰店跟永发开启了退款，所以怕部分玩家因为帖子刷新太快看不见消息，所以他了一帖说明，吧务组也发一帖说明，稍后会置顶，让需要退款的朋友去，下面模板是看见某群分享，所以贴上来，让需要退款85的朋友去按照这个模板申请退款。
这是一笔定金订单，所预定商品的总价是2680元，这笔800元订单是这个商品的定金。
首先商家在我不知情的情况下对我的订单进行虚拟发货，系统自动确认，我并未收到任何物品
其次我后得知定金的金额也超过国家法律法规所规定的定金不能超过总价的20%。暨违反了《民法典》担保法中第六章第九十一条：定金的数额由当事人约定，但不能超过主合同标的的百分之二十。
并且商家官方已经做出公告会延期出货，品牌方现在诚信和信誉存在非常大的问题，而这个订单又是虚拟发货，系统自动确认，我并未收到任何物品，而我现在对我的资金非常担心。
所以商家违法违规收取定金存在非常大的问题，你们淘宝应该对商家有监管的责任，不能纵容商家违法违规收取定金，所以我决定结束订单并退还我的定金。