2020年，当疫情为很多企业发展按下暂停键时，海银财富因时而谋，在坚持稳健经营的基础上，积极适应客户需求和市场变化，加快开展数字化转型，建立理财师培训体系，推动线上线下整合协同，开展多项专业活动。通过这些措施多管齐下，实现了“降本增效”。

数字化助力提质增效
疫情对海银财富既是挑战更是机遇。据了解，疫情初期，公司部分业务因防疫政策受到诸多限制。海银财富顺势加快开启数字化转型，通过建立线上化的客户便捷操作及以客户为中心的业务模式，实现千人千面定制化服务，积极打造一站式数字化财富管理平台。
数字化战略不仅是海银财富适应形势的应对策略，更是其推动未来创新发展的重要抓手。对海银财富来说，实施数字化战略的第一价值维度为“降本增效”。即通过推行“智能获客、海银直播间、合伙人计划”等系列数字化举措积极促进老客升级、新客增加，推动业绩增长，进而实现增效的发展目标。同时，公司通过智能科技优化流程，持续控制运营成本。
“未来，我们将通过业务线索获取、精准内容推送及移动审批和OA升级等方式提升运营效率。持续加强系统建设，是公司数字化建设的重点方向，也是企业下一阶段提质增效的核心点。”海银财富首席技术官朱桦总结道。

线上线下活动协同助力
2020年疫情打乱了世界的节奏，海银财富根据市场形式的变化，上半年依托线上转型发力，下半年聚焦线下高频联动，以线上线下相结合的形式开展各类专业活动。线上主要开展海银直播间、空中智库等活动；线下通过“请上来，走下去”和“十五周年答谢会”活动项目来拉近与客户的距离，为客户提供面对面交流机会和高质量的服务。

公司通过“请上来”活动邀请海银的大客户先后11次走进企业总部，全方位了解企业。同时，海银财富与合作机构共同“走下去”，开展了51场赋能前线的活动。此外，“十五周年答谢会”先后在福建、长沙、杭州等15个城市举办，与客户一起面对面聆听行业智库、财经大咖们的智慧分享，了解配置热点、捕捉财富机遇。

海银财富举办的一系列线上线下活动形成闭环，增加了客户的认可度和对企业的品牌认知，有力推动了业务的开展。

海银财富2020下半年财报的靓丽表现充分展示了其正确的战略策略及高效的实施。未来，海银财富将继续锐意进取，不断创造新的价值，同时也向市场交出更加优异的业绩。