朋友送的两个小香，说是脖子有点瑕疵，快递回来时没怎么留意，静养两天后开始喂食就发现其中一次脖子红肿，拒水整天呆在岸上，看起来应该是之前被咬伤了有点发炎，请问大家对于这种情况一般是怎么治疗的？接触蛋龟时间不足半年，还是第一次遇到这种情况不太懂。