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你敢相信,因为这个工具,他拉回了45%的用户

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美妆市场前景不可限量!这不仅针对国内市场,国外市场更是如此。
早几年,许多品牌抓住国内美妆市场红利机会,在此垦荒,从而实现财富自由,此后国内市场依旧被这几个品牌占据重要地位。意识到这个问题,国内的美妆品牌便如雨后春笋一般竞相开放。
蓬勃辉煌的国内市场早已没有足够的发展空间,向外拓展市场是各美妆产品商家仅有的发展之路,也是唯一的生存之路。
因此,为了生存,为了市场,他们出海了。
如果要评选一个最受美妆产品商家喜爱的市场,我想东南亚当之无愧。
东南亚的互联网普及率突破至70%,至2020年11月,东南亚地区互联网用户新增4000万,总互联网用户规模达到4亿。
网络普及到位,跨境购物自然不成问题。随着Shopee、Lazada、Tokopedia等电商网站逐渐成熟,东南亚互联网用户在线时长逐渐增长,网购已成为东南亚用户习以为常的事情。
市场环境这么好,美妆产品想要打通东南亚市场岂不是易如反掌?事实的确如此!
东南亚的美妆市场被全球化妆品市场列为重点“开发市场”,据数据报告显示,预计到2025年,东南亚美容美妆市场规模将达到3048亿元,年复合增长率或高于中国市场。
从此数据可知,东南亚的市场前景多么可观啊~
但就目前东南亚美妆市场来看,其仍处于萌芽期。东南亚用户对美妆产品的护肤理念了解并不深入,只想单纯实现美白效果,这样的消费理念与日韩以及国内大不相同。
尽管如此,但此种消费理念对国内美妆产品商家推出的复合型产品有了极佳的竞争优势,也从侧面体现出东南亚美妆市场的前景光明无比!
入驻东南亚市场是必然的,但如何在这里玩得风生水起,则需要费一番功夫。
我们的客户W便是在东南亚美妆市场刚刚崛起之时入驻的,前期的宣发也遇到很多问题,但随着对市场的了解逐渐深入,本地化服务做的越来越好,W客户公司的产品在东南亚市场的影响力日益剧增。
在店铺刚建立一年时间,W客户就发现原先购买产品的用户很难再进入店铺实现二次购买,一是用户没有这个意识,二是用户没有快捷通道。我想这两个原因都可归结到商家头上。
用户的意识是培养的,由品牌理念潜移默化地植入,最终认可并在下意识中选择。
快捷通道商家的确可以提供,相比培养意识,快捷通道的成本耗费巨大,且不是品牌在市场发展的长久之计。
培养客户品牌意识为上上策,但如何培养终成难题。
对于这点,W客户的做法可圈可点。利用产品多类型的特点吸引用户,东南亚是一个年轻的市场,用户对新鲜事物总是充满好奇,W客户从不同维度,不同品类上去吸引用户喜爱。在本地化服务上更是贴心,专门推出适用穆斯林用户适用的美妆产品。
但以上做法仅为拉新,还不足以达到用户留存的效果。W客户是如何实现用户留存的呢?
国际短信便是其中最为得力的帮手。
W客户利用国际短信(天一泓国际短信)向老用户推送活动及节日信息或产品上新消息,对于感兴趣的老用户,这自然是一条有效的推广。自从用了这个法宝,W客户店铺老用户的回头率达到45%,在美妆产品中,这个数值不可小觑。
国际短信不仅是W客户用来推广的利器,还是做好本地化服务的重要帮手。
为更好完善东南亚用户在购买产品上的服务,W客户还专门建立了自有跨境物流体系,搭配全流程物流货物保险服务,打造了定制化的物流链路。货物到用户住址时,W客户会用国际短信发送物流信息,提醒用户取货。如此贴心的服务,市场怎能不好!
W客户在利用国际短信挽回客户的同时,还藏有一个小小的私心,那便是国际短信的价格异常实惠。一条国际短信的价格仅为3-8分钱,选择一款既能满足推广,又可以省钱的工具,何乐而不为?
不可说W客户的店铺用户回客率是完全基于国际短信实现的,但国际短信在其中发挥着至关重要的作用。今后,W客户依旧会携手国际短信,在东南亚市场创下更辉煌的成绩!
有需要联系 球球 331 759560


1楼2021-07-02 10:16回复