在个体崛起的时代,人们都在急于表达自己。越来越多,越来越便捷的传播方式和传播途径,也在不断加速着“人人皆可网红”的风潮。于是我们的周边出现了各种各样的“意见领袖”,他们在强大的现代科技的支持下,“精准”的占领着我们的时间和认知。比如小编就会常常收到各个平台推送的有关咖啡的内容。
相信,只要是关注小视频平台的人,都会跟小编有同样的经历。而且也会跟小编有同样的体会——同样的内容里面,一定有大V也一定有菜鸟。
如何才能从菜鸟成长为大V呢?
虽然每个平台的算法不一样,游戏规则不同,受众不同,但是他们的底层逻辑是一样的,那就是需要表达者提供可以跟受众产生“共鸣”的内容,让受众情不自禁的去转发、去点赞。所以,任何形式的“表达”都不是表达者的自我享受,而是“接受”者的逆向工程。
而如果想很好的与接受者产生“共鸣”,在众多的表达者或表达形式中“脱颖而出”,建立起自己的个人IP,就一定离不开“表达”最最底层的能力——沟通能力。
语言,是人与人沟通中最基本也最便捷的工具。但是,我们却往往不会用。比如,很多咖啡师想给客人推荐一款咖啡的时候经常找不到合适的词语,只能干瘪的说:“这款咖啡挺有特点的,我蛮喜欢的,你可以试试……”
比如,当顾客问到:“咖啡中的酸是哪里来的,香气是哪里来的?”通常只会听到这样的回答:“酸的咖啡才是好咖啡呀,精品咖啡就是以酸为主的。不同产区的咖啡豆有不同的香气,不同的烘焙度也会影响咖啡的香气……”
生硬而没有温度,瞬间破坏了“咖啡的浪漫”,甚至跟顾客产生了距离。而这种尴尬不是任何传播手段可以弥补和根治的。要想有所突破,还得学会“好好说话”,要学会组织我们的语言,把贫乏的语言变得生动有感染力,说白了,就是要学会“讲故事”!