（1）在一个团队，每个人的性格都和其成长经历和环境有关；为人计较——沟通，原来是家庭困难——理解；
做人不自信——沟通，父母批评教育——理解，发现问题，及时沟通。
付出就是最好的收获。
（2）员工不听你的指导、意见或建议时，是因为双方没有建立信任，彼此的心没有打开，让员工接受你的建议，请先让员工接受你的人。
店长没办法做到人人都喜欢，但是如果人人都不喜欢你，一定是哪里出现了问题；
（3）沟通多了——了解背后的原因——包容——心打开了——心更近了——方便管理——降低管理难度；
（4）员工离职，80%是因为直接上司，就是店长的责任；
（5）漫不经心的管理，失去一位员工；用心的管理，留住一位员工；
（6）如果店长不合格，意味着向公司其他人表明，这就是我们用人的标准，所以不能容忍不合格的店长；
能预防问题一流店长、能发现问题二流店长 、能解决问题三流店长。
不会解决问题四流店长、推脱责任五流店长、制造麻烦不入流店长。
店长是门店的带头人和负责人，一言一行一举一动都会影响到员工，所以作为店长，就必须在多个方面进行自我提升，给员工树立一个好的榜样。
自我提升分两个方面，一个是树立自己的管理风格；
另一方面从维持他人的自信及自尊、维持建设性的人际互动、激发部署主动的意愿、对事不对人和以身作则五点提升自己的领导力，将自我认知和定位从理论上、思想上落实到实际管理中。
同时也要注重与时俱进的掌握管理知识，跟上时代步伐。
想了解更多门店店长养成计划，请咨询耳梦采耳熊老师：19937077854