kaufland.de不区分撤销和取消,它们都被称为“Stornierungen” (取消)。请注意,我们会要求卖家在收到并检查了物品后的两天再取消订单。如果退回的商品有任何问题请随时与我们联系。
请选择 “Verkäufe verwalten”
您可以筛选或者搜索(“Suchen”) 您的订单(例如通过kaufland.de订单号,可以名称或者基于订单状态)
在右侧,您将看到几个操作的不同图标:
退款/取消订单, 例如由于无货,客户撤销等。当取消订单时, 销售金额会自动退还给客户 。除此之外,您还可以通过开票据来取消。请点击卖家后端的 „Tickets“ ,再选择“offene Tickets”
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