今年5月份的时候，这家机构给我打电话说推广消防设施操作员的证，说现在这个证含金量高，我到网上了解了一下，也了解了这家教育机构，到天眼查也能查的到，就给他们交了6980学费，打的是支付宝上的对公账户，就是他们的教育机构名称，也不是个人账号里的，他们说9月分有考试，现在刚好是一个周期的学习，之后他们给我签了电子合同，也给上了网课，他们叫我签一个承诺书
，我到网上了解到考这个证的确要写，一切都没啥问题。
又过了一段时候那边给我打电话说一家北京的消防企业预定9月份考过的学员名额，说一年下来可以挂证几万块钱，但是还要一个智慧型消防工程师，说有这两个证才能有资格，后来给他们打了6980，说是不用考试，直接下证的。期间说她母亲生病了，要回家几天，过几天后说辞职了，我对接的工作交给王老师。


然后9月份的时候王老师告诉我说，现在那边企业临时有变动，说因为管的严 国家要求企业都是大专以上的学历，而且是相关专业的才可以，这时候我有点疑虑，感觉他们有点问题了，但是有他们的企业微信，然后官网，淘宝上都有，也有企业的登记信息（显示实存），想着多个学历也挺好的，给我报的是吉林大学机电一体化，也给我签的有合同，说拿不到证就全额退钱，我就给他们签了合同打了13800，

9月前我就一直在学，感觉是有一定门槛的，我想这肯定是这样的，要不也不会含金量高，然后临近考试的时候我问他们马上就考试了，我们的准考证什么的都办了吗，告诉我还没开始要等通知，然后这个老师也说家里人生病了，辞职了，就把我微信删除了，但是我有他们班主任的微信，因为这个微信是企业微信，也通过实名认证的，我就去问题怎么回事，她说她也不清楚，
打他们官网电话无人接听，微信也再也不回了，我到12315上投诉，他们也联系不到他们
又到黑猫上投诉，发现这个月被这家教育机构要求退款的人好多，总共被投诉了60次，
但是天眼查上显示这家企业实存的
我现在的需求是要求该平台退回我所以费用，现在手上的汇款记录和合同这些东西可以起诉他们吗？
如果起诉的话请问最好按照什么理由起诉他们