平安人寿维权的电话可能因为同时访问量太多连接不上，这时候可以多等一会，或者挂掉重新接入，不用担心联系不上平安客服，拿平安人寿消费者维权直达专线来说，平安客服的在线时间为7*24小时，工作时间虽能打过去。上周就是太晚打电话怕没有人接，当时大概已经九点，但是是有人接的，客服态度很好，询问有什么需要投诉的，所以如果暂时打不通的话可以重新拨打或者换个时间打。