昨天通过微信转账到QQ,前后尝试了5笔小金额的转账,大概30来块。结果均是提示成功入账,但实际金额一直为0。。因为到账可能存在延时,所以等到今天
才找了人工客服反馈,想弄清楚是什么原因!客服说加我微信发什么窗口给我提交截图之类的,结果挂了电话就没有后续了。。。
自己查询了账单,并没有支出的账单(查的是不可删的那种账单,能删除记录的那种叫交易记录,排除了账单被删除)
其次转账后我是一直在线的,收到入账消息提示的时候马上看了钱包,结果余额一直是0(排除被盗号)
并且通过记录,可以知道,以前是剩余过6分在账户上,就算这几笔转错了,或者没入账,账户也不应该显示为0的!!因为后面一直只用微信支付,不可能消费那6分!
百度了一下,也有少数一些人遇到过同样情况,有些几百块的最后也不了了之。
钱虽不多,但也应该维护用户权益啊!客服也是会打太极,只受理不处理真的是。。。。
没亲身试过我是真的不会相信大企业支付软件会有这种错误,活久见😨
才找了人工客服反馈,想弄清楚是什么原因!客服说加我微信发什么窗口给我提交截图之类的,结果挂了电话就没有后续了。。。
自己查询了账单,并没有支出的账单(查的是不可删的那种账单,能删除记录的那种叫交易记录,排除了账单被删除)
其次转账后我是一直在线的,收到入账消息提示的时候马上看了钱包,结果余额一直是0(排除被盗号)
并且通过记录,可以知道,以前是剩余过6分在账户上,就算这几笔转错了,或者没入账,账户也不应该显示为0的!!因为后面一直只用微信支付,不可能消费那6分!
百度了一下,也有少数一些人遇到过同样情况,有些几百块的最后也不了了之。
钱虽不多,但也应该维护用户权益啊!客服也是会打太极,只受理不处理真的是。。。。
没亲身试过我是真的不会相信大企业支付软件会有这种错误,活久见😨