自己用联通的号码已经有七八年了,一家人共用套餐,每个月固定1+3+1是147元,之前一直都很稳定,中间就算出现什么隐藏消费问题,打电话到10010就解决了,然而从21年11月开始,这个账单就开始闹幺蛾子了,在我不知情的情况下,11月份自己开通了宽带提速包业务,还擅自开了个承诺低销,打电话过去问,就说我是12月办理的,我问他们要办理时的通话录音,他们就说给我退,还要等到下个月20号才退,我也是无语,你自己乱收费,我发现了不赶紧给我返回来还要我配合你们退,凭什么?同样的套餐,新用户就能便宜,老用户想改套餐就这也不行那也不行人家电信一模一样的套餐,流量到40g,三张卡共用才65我去你联通营业厅就是没有本打算直接携号转网,不知道为啥,年前联通转电信不能转,内幕啥的咱就不知道了,附这几个月乱七八糟的话费单子,大家用联通的看看自己的话费单子吧