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将400客服业务外包出去只能怎么样?好不好?
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简简单单三餐
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去年公司的差评比较多,由于公司产品质量是有保证的,差评环节大多出在服务上,我家客服一直是自己在做,想问一下将400客服业务外包出去怎么样?
送TA礼物
1楼
2022-01-24 10:01
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忘川彼岸花花花
初级粉丝
1
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外包客服公司还是很专业的,毕竟只要业务就是承接客服服务。服务质量不好就等于砸了饭碗
2楼
2022-01-25 10:54
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北京点击科创科技有限公司
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2024-09-23 02:35
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清风细雨大雾霾
初级粉丝
1
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企业做400客服外包还是可取的,毕竟外包客服后有以下几种好处:
一、服务质量有保证,客服公司有专业的培训部门和质检系统,能确保提供专业客服人员。
二、客服成本比较少,客服公司收费合理,不会高出市面价格也不会低于基本服务成本。
三、客服管理严格,客服公司有一套严格的管理体系。能够统一培训、管理客服人员。
具我所知北京萌萌客客服外包服务公司就很不错,我工作的这家企业就是在和他们合作。有需要可以去他家官网看看。具体情况还需要咨询他们这样的专业人员。
IP属地:河北
3楼
2022-01-25 11:40
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史蒂芬港小成
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你电话多少
IP属地:湖北
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5楼
2022-02-14 18:46
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