先来给大家讲述一下事情的经过,买家在我这里花费699购买了一支51真空和650的犀飞利哨兵对笔,真空51除笔帽上有一处无法擦去的斑点外,没有其他问题.墨囊经测试后完好并能上水,哨兵的铅笔有裂,其余均完好。发货前我将两支笔重新仔细拍视频并将视频发给买家,买家确认没有问题后,我将笔交给顺丰,由顺丰打包后发给买家。几天后的上午九点,我的闲鱼上显示买家已签收。再过了一个多小时,买家给我发信息,笔尖的中缝有损伤,通过对比我发货前的照片得知,发货前由于没有清洗,笔矢中缝处被墨水覆盖,无法知晓是发货前笔有问题还是收到货后买方有问题。于是我询问买家,买家说笔是由他的父亲代收的,他收到货之后由于笔握打不开,就用卫生纸包着笔尖将笔尖拉出。显然,这种拆尖方式是不正确的,并且我的闲鱼主页上已经写明签收不退不换,所以我拒绝了买家的退货的要求,我提出卖方退一部分钱的方案,初步提出退50,买方的回应是“不差这点钱,我有的是时间”,并且坚持要退货,我明确不能退货的观点后,买方去一个2000人的群里挂我,我也在群里,在我据理力争的过程中,买家认为我在无理取闹,将我的闲鱼拉黑,并在钢笔吧和新钢笔吧分别发帖挂我。