起因是上个月,我我寄了一台价值1w2的电脑,用来做项目的,保价的时候来说的是保价多少赔多少(录音了),说的那叫一个好听,结果运坏了
然后就该赔偿了呗,说第二天上门来定价,结果我等了2天没来,打了好多个电话,我说了我项目急,等不起,然后说叫我自己去修,开个维修证明,承诺了运输费人工费之类的都会一并赔偿(录音了),项目拖不起啊,没办法,只能去修.维修费就花了2800,来回路费200(因为顺丰要检测报告只能去京东这种大维修点)
结果修好了我打电话过去顺丰只赔2000维修费,真的是脸都不要了!我当然不能接受了,劝我保价的时候你怎么说的?然后顺丰就不理我了,打电话过去就说在处理中。
然后我投诉到邮政,才给我打电话,这时候已经过去一个半星期了,说赔2400,问我接不接受。我:?凭什么?依然拒绝。
然后一个月就过去了,我给顺丰打了无数电话,顺丰只说我们的处理结果是2400,问处理的依据是什么顺丰也答不上来,只说是领导这么定的,我说那让你领导接电话,顺丰不干,说不能转到领导,怎么,你们顺丰的领导是见不得人?
最后结果是2800,我依然不接受,邮政也不管了,直到现在已经过去一个多月了,顺丰除了打电话来说处理结果是****,问我接不接受,就没打过电话给我。
这就是保价?这就是你们的服务态度?我相信遇到这样事情的不止我一个人遇到过,希望大家给点帮助,教教我该怎么办?求求了!
然后就该赔偿了呗,说第二天上门来定价,结果我等了2天没来,打了好多个电话,我说了我项目急,等不起,然后说叫我自己去修,开个维修证明,承诺了运输费人工费之类的都会一并赔偿(录音了),项目拖不起啊,没办法,只能去修.维修费就花了2800,来回路费200(因为顺丰要检测报告只能去京东这种大维修点)
结果修好了我打电话过去顺丰只赔2000维修费,真的是脸都不要了!我当然不能接受了,劝我保价的时候你怎么说的?然后顺丰就不理我了,打电话过去就说在处理中。
然后我投诉到邮政,才给我打电话,这时候已经过去一个半星期了,说赔2400,问我接不接受。我:?凭什么?依然拒绝。
然后一个月就过去了,我给顺丰打了无数电话,顺丰只说我们的处理结果是2400,问处理的依据是什么顺丰也答不上来,只说是领导这么定的,我说那让你领导接电话,顺丰不干,说不能转到领导,怎么,你们顺丰的领导是见不得人?
最后结果是2800,我依然不接受,邮政也不管了,直到现在已经过去一个多月了,顺丰除了打电话来说处理结果是****,问我接不接受,就没打过电话给我。
这就是保价?这就是你们的服务态度?我相信遇到这样事情的不止我一个人遇到过,希望大家给点帮助,教教我该怎么办?求求了!