我在微信上蔡惠民村镇银行小程序,买了上蔡惠民村镇银行,重阳宝定期存款产品30万,在度小满金融上买了上蔡惠民村镇银行,重阳宝定期存款产品20万,2022年5月6号我想取出这50万,但是发现取不了,我是江西南昌的,5月10号我打了12378的电话,直到5月11号我还没有收到答复,5月13号我到了河南省的上蔡惠民村镇银行,银行工作人员以上面为由,说银监会冻结了网上交易,不让我查询钱和取钱,我打了河南省的上蔡县当地的110,110登记了我的信息,叫我还是去跟银行交涉或者回家去等,我在银行取不出钱的这种情况110说不能立案,