关于一键升星进行相关处理后的问题有收到大家反馈以及大家有疑惑的地方，目前情况同步如下
1.一键升星问题进行相关处理的时候，是没有登录玩家账号的，是相关后台直接进行操作，给大家造成的误解非常抱歉
2.因一键升星功能异常，产生的异常英魂数据进行了数据回溯，其中回溯部分方式包含，对部分将星进行退阶回溯（注：资源无损退阶），同时我们也注意到，有部分将星的退阶未满足您的期望，发现有玩家自行重新进行退阶后再将期望的主力武将收录，这个情况下退阶花费的元宝会根据核实情况进行补回
3.目前仍有部分主公尚处于数据回溯中，暂无法登录，会将于5月28日数据处理完成后，恢复登录。对于给主公造成的不好体验还请谅解！具体处理进展可以浏览《途游胡莱三国》公众号，这边再次给大家说一声道歉，对于给主公造成的不好体验非常抱歉