事情始末:卖了一个内部有瑕疵的全新镜头,买家收到货之后说是翻新机拒收了,退回来之后镜头明显被换掉,内部瑕疵也没了
一些细节:1.发货前多次确认,到货后录制开箱视频否则拒绝退款,到货后买家提供的仍不是开箱视频,是开箱后的视频。
2.第一次派送买家拒绝了,重新预约了派送,我电话问快递员,他说他是临时过来的
3.买家一直申请仅退款,我给他退货物流都不填
4.协商过程中买家有意诱导我承认瑕疵镜头是我的
一些细节:1.发货前多次确认,到货后录制开箱视频否则拒绝退款,到货后买家提供的仍不是开箱视频,是开箱后的视频。
2.第一次派送买家拒绝了,重新预约了派送,我电话问快递员,他说他是临时过来的
3.买家一直申请仅退款,我给他退货物流都不填
4.协商过程中买家有意诱导我承认瑕疵镜头是我的