科科过为您带来软考信息系统项目管理师核心重点考点（五十八）变更管理的主要角色，内含思维导图+真题
科科过为您带来软考信息系统项目管理师核心重点考点（五十八）变更管理的主要角色，内含思维导图+真题

【信息系统项目管理师核心考点】变更管理的主要角色
1.项目经理、项目团队成员、CCB、用户、监理工程师等
2.项目经理
1）相应变更提出者的需求
2）评估变更对项目的影响及应对方案，将需求由技术要求转化为资源要求，供授权人决策
3）据评审结果实施及调整基准，确保项目基准反映项目实施情况
3.CCB
1）变更控制委员会或配置控制委员会的简称
2）CCB不必是常设机构，完全可以根据工作需要组成，通常包括用户和实施方的决策人员，小项目可以只有一个人（用户），甚至只是兼职人员
3）CCB是决策机构，决定项目基准是否变更，但不是作业机构，不提出变更方案
注意：项目经理对变更的工作程序【负最终责任】
【核心考点思维导图】

【核心考点真题】
1.在项目中实施变更应以( )为依据。
A、项目干系人的要求 B、项目管理团队的要求
C、批准的变更请求 D、公司制度
【答案】C
【解析】高级教材第二版P95。实施变更当然以批准的变更请求为依据，送分题。
2.某电子政务信息化建设项目的项目经理得知一项新的政府管理方面的要求将会引起该项目范围的变更，为此，项目经理应该首先( )。
A、召集一次变更控制委员会会议
B、改变工作分解包，项目时间表和项目计划以反映该管理要求
C、准备变更请求
D、制订新的项目计划并通知项目干系人
【答案】C
【解析】可能要变更，可以准备变更请求。这题里其他答案都不合适。
3.以下关于变更控制委员会(CCB)的描述错误的是( )。
A, CCB也称为配置控制委员会，是配置项变更的监管组织。
B, CCB任务是对建议的配置项变更作出评价、审批以及监督己批准变更的实施
C. CCB组织可以只有一个人
D、对于所有项目，CCB包括的人员一定要面面俱到，应涵盖变更涉及的所有团体，才能保证其管理的有效性。
【答案】D
【解析】高级教材第二版p329。变更控制委员会(Change Control Board, CCB )也称为配置控制委员会( Configuratio nControl Board)，是配制项变更的监管组织。其任务是对建议的配制项变更做出评价、审批以及监督己批准变更的实施。
变更控制委员会的成员可以包括项目经理、用户代表、项目质量控制人员、配置控制人员。
这个组织不必是常设机构，完全可以根据工作的需要组成，例如按变更内容和变更请求的不同，组成不同的CCB。小的项目CCB可以只有1人，甚至只是兼职人员。
如果CCB不只是控制变更，而是负有更多的配置管理任务，那就应该包括基线的审定、标识的审定以及产品的审定。并且可能根据工作的实际需要分为项目层、系统层和组织层来组建，使其完成不同层面的配置管理任务。
4.通常，项目整体变更管理过程涉及到负责批准或拒绝变更请求的变更控制委员会，下列关于变更控制委员会的描述中，错误的是( )。
A、在一些大的复杂的项目中，可能会有多个变更控制委员会，他们负责不同的职责
B、变更控制委员会的角色和职责应在变更和配置控制过程中予以明确定义
C、变更控制委员会的角色和职责应取得所有关键项目干系人的认可
D、变更控制委员会更新项目计划、任务清单和时间表，以反映变更对己做或在做工作的影响
【答案】D
【解析】中级教材第一版P420, CCB决策机构，但不是作业机构，CCB不会直接更新项目计划和任务清单，这些工作经CCB批准变更后由项目团队来执行。D是不对的。
5.项目经理在综合变更中主要负责( )
A、评估变更对项目的影响
B、评估变更的应对方案
C、将变更由技术要求转换为资源要求
D、批准可否使用储备资源
【答案】A
【解析】中级教材第一版P420，项目经理在变更中的作用是:响应变更提出者的要求，评估变更对项目的影响及应对方案，将要求由技术要求转化为资源需求，供授权人决策;并据评审绪果实施即调整项目基准，确保项目基准反映项目实施情况。