小新air 15 2021 AMD 自动重启问题

于2022年2月末购入，重装win10 专业版 21H2，16g内存拉满使用，完全用于办公，一开始没什么问题，一个月后发生自动重启。
自动重启两次后，网络搜索无果（本贴吧有帖子怀疑是内存跟ssd的问题，我感觉也像，但跟帖用户所表明美光内存+西数硬盘，我的内存硬盘都是三星，这点不符合，且没有解决方法）
遂寻联想售后求助，一系列操作后，发生第三四次重启情况。
最后客服建议卸载火绒。
抱着死马当活马医的态度卸载了火绒。
一直都没有再自动重启过。
前几天觉得一直没自动重启，又把火绒装回来了，果然，又发生了一次自动重启，看来是火绒与硬件有冲突（家里台式使用火绒好多年）
感觉我这台电脑真就是火绒的问题
发帖仅仅希望以后碰到同样问题的人能多一个尝试解决问题的方法。