8.18在京东购买了一台笔记本的电脑，6499，到货使用一周，卡顿严重发烫，返回售后，售后说检修，结果检修就给我直接寄回来说修好了，我才买一周就说修好了，这个方案不能接受，我没去收货，京东专员给处理的服务态度一直拖，说24小时回复电话，3天都没有回复，现在是电脑没有，钱也没有，租的电脑办公。真的人都气死了，求顶上家人们