我是2017年6月接管明珠小区物业的。但由于种种原因，造成的业主对各种费用交纳的抵触情绪很难消除。有些业主自始至终就没交过物业费。有的连水费都拖欠多年未交。本人接管后，收费也异常艰难。无奈之下，2018年10月始交由“业主委员会”（该业主委员会没有经过民主选举,是怎么产生的不详）管理。但“业主委员会”扬言，只把水费给我，其余一概不管。因此，本人在2018年12月2日向日照市长信箱求助。12月10日得到五莲县人民政府的答复是：“关于您反映的求助信件，五莲县人民政府接到后高度重视，立即安排洪凝街道调查处理，经洪凝街道反馈：经社区负责人了解该业主反映的情况比较复杂，但是会尽最大的能量帮助张先生尽快合理妥善的把问题解决清楚”。2019年3月，本人因该账目问题又去找了洪凝街道马主任。后由古主任连同当时向阳社区的秦主任、“业主委员会”懂主任进行了进一步落实处理。经商定：本人将已开好的未收费用凭证，交予向阳社区委员会代为收取，并于4月3日办理了交接手续。同年8月14日又因物业交接（洪凝街道召集的）有综合执法局、工信局、公安局及洪凝党委再次共同议定：帮我把钱要上来，并于8月20日又有以上单位外加信访局、向阳社区主任、书记等同时参加的落实会议，会上各部门仍然一致表示帮我把这部分钱要上来，可后来来了一次滨河社区的主任与向阳社区主任对调，从此就没了下文。
　　情急之下，本人只得在今年4月9日向五莲县群众服务中心求助。可得到的回复是：洪凝街道向阳社区工作人员王xx于4月21日使用电话xxx回访诉求人，对于诉求人反映的问题，社区工作人员进行了调查了解，经查诉求人张xx反映情况基本属实，经业委会、物业、社区多次调解，已收缴水费五千余元，社区多次通知张xx交接，但张xx以所有欠款未收齐为由，拒绝交接。社区也多次与居民沟通，但居民以物业服务不到位为由，拒绝缴纳剩余款项，社区建议张xx通过法律途径解决问题。以上情况社区工作人员已与诉求人沟通。 2022/4/22 9:52:21。
　　对此，我想问一下向阳社区现任主任王富成：秦主任已经调到滨河社区两年多了，该账目为何仍在他手里，而没在你或是向阳社区其他工作人员手里？是秦主任没交，还是你不接？另外，这个五千余元是秦主任在的时候收的，还是你接手以后收的？据我所知，今年4月21日账目还在秦主任的手里，22日9时52分,前后不到半天时间向阳社区就给我作出了答复。在此，我想问一下你们的答复是根据什么做出的？请给我一个合理的解释。这就是你们所说的困难？是啊，账目都没在手上，收款是有些困难。既然是困难，你向以上部门反映过吗？是综合执法局还是公安局？还是红凝党委？不错，你们还承认我“反映情况基本属实”，那我就在这里再次请求向阳社区以事实为依据，以法律为准绳，真正给我把钱要上来，既救我于水火，也不至于让那些 “拍过胸脯、打过保票”的部门难堪。那些欺上瞒下、巧言令色、强词夺理、塞人耳目的伎俩是注定行不通的。